1. Envío de Paquetería

Los paquetes se entregan al cliente en un máximo de 2 días hábiles tras la recepción del pago, mediante Nacex u otro servicio seleccionado por el cliente, siempre que el producto esté disponible en stock.

Si el producto no está en stock, aparecerá debidamente etiquetado como “Sin Stock”, y el plazo de entrega se ampliará entre 7 y 14 días, dependiendo de la disponibilidad en el almacén logístico del distribuidor y del tiempo de tránsito.

Si el producto no está en stock en tienda ni en almacén, RC-Pro no garantiza la entrega en un plazo de 14 días, y los tiempos pueden extenderse.

Tipos de Envíos y Tarifas

Envíos Nacionales Peninsulares (excepto Canarias y Baleares)

• Envíos gestionados por Nacex.

• Coste del envío:

  • 4,99 € para pedidos inferiores a 300 €

  • 3,99 € para pedidos entre 300 € y 600 €

  • Gratuito para pedidos superiores a 600 €

Envíos Nacionales a Canarias y Baleares

• Envíos por correo certificado con contra reembolso

• No se pueden enviar baterias por separado a Canarias

• El cliente no paga portes al realizar el pedido

• El pago del envío se realiza al recibir el paquete, junto con los impuestos aplicables.

  • Ejemplo: En Canarias se aplica el IGIC del 7% sobre el valor de la factura sin IVA

Envíos Internacionales

• Se gestionan a través de Packlink, eligiendo la opción más económica con garantías de entrega en óptimas condiciones.

• Cada servicio contratado indica sus condiciones específicas.

Condiciones Generales

• Los gastos de envío incluyen manipulación, empaquetado y envío postal

• Los gastos de manipulación son fijos, los de transporte pueden variar según el peso del paquete

• No se combinan pedidos separados, cada uno genera gastos de envío individuales

• RC-Pro no se hace responsable de daños durante el transporte, pero se embalan cuidadosamente todos los productos frágiles

• Todos los envíos con Nacex están asegurados

Reclamaciones por Daños

Si recibes un paquete dañado o en mal estado, contacta con nosotros en las primeras 24 horas desde la recepción. Pasado este plazo, se considerará aceptado en buenas condiciones y no se admitirán reclamaciones.

Recomendación Final

Cada método de transporte está sujeto a sus propias condiciones generales. Se recomienda leerlas detenidamente para evitar malentendidos.

Si tienes cualquier duda sobre estas políticas de envío, contáctanos antes de realizar tu pedido a través del formulario de contacto de la tienda.